Обращение приходит письмом на почту ЦРЕ и хранится в управлении сайтом. С обращениями работает секретарь или администратор. Сроки: публикацию прекращаем за 3 рабочих дня, ответ даём за 10 рабочих дней.
Шаг 1. Откройте список обращений
В кабинете нажмите «Обращения по персональным данным». Рядом с ссылкой видно, сколько обращений ждут ответа.
Второй путь: управление сайтом /manage/: в шапке написано «ЦРЕ — управление соревнованиями», откройте раздел «Персональные данные» → «Обращения по персональным данным».
Справа фильтры: по виду обращения и по тому, исполнено ли оно.
Шаг 2. Прочитайте обращение
В карточке ФИО, как связаться, что нужно, комментарий и аккаунт, с которого пришло обращение.
Шаг 3. Выполните просьбу
- «Отозвать согласие и удалить аккаунт» — вход уже закрыт сам. Данные спортсмена скройте, как в инструкции «Как скрыть спортсмена».
- «Скрыть данные с открытых страниц» — та же инструкция.
- «Исправить данные» — поправьте карточку в «Спортсменах».
- «Сообщить, какие данные обрабатываются» — ответьте по указанному контакту.
Шаг 4. Отметьте исполненным
В списке отметьте обращение галочкой, в меню действий выберите «Отметить исполненными» и нажмите «Выполнить».